Im Juni 2013 hat das Team in Neustadt seine Arbeit aufgenommen. Seit der Eröffnung stehen den Neustädter Bürgerinnen und Bürgern vielfältige Leistungen zur Verfügung.

Die erfahrenen Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter bieten in Neustadt und den dazugehörigen Ortsteilen sowie in den nördlichen Stadtteilen von Garbsen neben hauswirtschaftlichen Leistungen (zum Beispiel Kochen) auch persönliche Beratung zur Pflegeversicherung, Entlastung für pflegende Angehörige von dementiell Erkrankten (Einzelbetreuung und Tagesbetreuung in der Gruppe), Gesprächskreise für pflegende Angehörige und vieles mehr an.